5. Schlussbemerkungen

Der Einsatz einer Nutzwertanalyse zwingt einem dazu alle in Frage kommenden Varianten mit den gleichen Massstäben (Kriterien) zu messen, die Kriterien zu gliedern und eine unterschiedliche Bedeutung (Gewichung) zuzumessen. Nur so ist es möglich, systematisch den Entscheid für die Wahl des optimalen ISP's vorzubereiten und richtig zu fällen.

Das Verfahren ist sehr subjektiv (abgesehen von den notwendigen Rechenoperationen), was jedoch aufgrund folgender Tatsachen (gemäss Systems Engineering nach W. Dänzer und F. Huber) nicht negativ zu bewerten ist.

• "Es gibt kein Verfahren, das die Subjektivität ausschliesst, und zwar deshalb, weil es überhaupt keinen objektiv feststellbaren Wert einer Lösung gibt. Der Wert einer Lösung wird massgeblich bestimmt durch die subjektive Einschätzung der Problemlösung, alle subjektiven Einflüsse, die bei der Zielformulierung und Lösungssuche mitspielen und schliesslich die ebenfalls subjektiven Einflüsse bei der Einschätzung der Lösung."

• "Dieses Verfahren ist ein ausgezeichnetes Hilfsmittel, um die Entscheidungssituation transparent zu machen. Es zwingt dazu, sich über Wertvorstellungen Gedanken zu machen und sie zu strukturieren. Damit hilft es, rein intuitive und sehr willkürliche Entscheidungen zu verhindern."

Anhand der hier aufgeführten Kriterienliste wird klar, dass die grossen ISP's in Bezug auf Vefügbarkeit und Charakteristiken gegenüber den kleinen ISP's Vorteile aufweisen. Die kleinen ISP's können diese Nachteile nur durch besonderen Support oder anderen speziellen Dienstleistungen wettmachen. Die bei kleinen ISP's in der Regel günstigeren Anschlusskosten sollten, wie diese Zusammenstellung deutlich zeigt, nicht allein den Ausschlag für einen entsprechenden Entscheid geben.